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详细内容

租車需要準備哪些材料?

主駕駛員護照原件


2、主駕駛員有效駕照原件


3、提車憑證單(Voucher)

預訂成功后,可通過訂單確認郵件或訂單頁的指引打印提車單。部分門店可用電子提車單替代提車單打印件。


4、主駕駛員名下國際信用卡

凸字卡號的Mastercard/Visa,可用額度500-3000美元,高檔車型需提供2張信用卡作擔保。

注意:卡片號碼必須為凸字印刷(摸上去有凹凸感)


5、駕照翻譯認證件:國際駕照認證件/NZTA翻譯件/駕照翻譯件 /駕照英文公證件 / 國際駕照(IDP)

持中國駕照租車,須提供車行認可的國際駕照認證件(點此辦理)、NZTA翻譯件(目前可在新西蘭地區使用),駕照翻譯件(點此辦理)或英文公證件。

持國外駕照租車,須提供該國頒發的國際駕照(IDP)。

而在德國租車,大部分車行接受公證件的同時,也接受德國法院宣誓翻譯件;在意大利,有些車行也可以接受使館認證件;在澳洲,有些車行例如 East Coast Rental,接受當地翻譯機構翻譯件NAATI。詳情請留意套餐頁駕照要求詳情。


部分地區如美國(洛杉磯、舊金山、圣何塞、薩克拉門托),泰國(普吉島、曼谷、清邁),新西蘭(基督城),澳大利亞(墨爾本)以及中國臺灣(臺北)支持閃租服務。可提前在線認證駕照信息,取車時僅需提供駕照原件。無需提車單,無需國際信用卡預授權,車行還會為您免費準備該地區適用的駕照翻譯件。

進入閃租頻道>>

國際租車必須使用國際信用卡嗎?

是的。


由于國際租車所有在租車門店支付的費用和押金都必須以國際信用卡支付或刷預授權(租車押金),無法使用儲蓄卡或現金。使用現金支付將可能被租車門店拒絕取車,已經支付的租車費用也將無法退還。


因此,提車時請確保您的信用卡有足夠的額度(租車押金將會在您取車時候刷取,額度一般是訂單總額的2-3倍),如果是高檔車型,一般需要兩張主駕駛員名下信用卡。


部分地區如美國(洛杉磯、舊金山、圣何塞、薩克拉門托),泰國(普吉島、曼谷、清邁),新西蘭(基督城),澳大利亞(墨爾本)以及中國臺灣(臺北)支持閃租服務,閃租套餐可以不需要主駕駛員名下的國際信用卡,但是需要提前在租租車網上支付押金(500-1000人民幣),詳情請參考租租車官網首頁閃租詳情介紹。


什么是有效國際信用卡:

主駕駛員須持有其本人名下的Mastercard或Visa國際信用卡,請確保您的信用卡有足夠的額度(額度不足,可同時使用其名下多張國際信用卡),請留意卡片號碼必須為凸字印刷(摸上去有凹凸感)。

在門店取車時可以用現金或者是其他人的信用卡支付嗎?

不可以。


在門店支付租車費用和車輛押金時,只允許使用主駕駛員名下的Mastercard / Visa國際信用卡支付及進行預授權凍結。

預訂時使用的信用卡,需要和取車時的信用卡一致嗎?

不需要。


用戶可替他人下單,因此預訂時使用的信用卡與取車信用卡可以不一樣。但門店取車時,駕駛員必須出示本人名下的信用卡來付押金,不能使用他人的信用卡,否則將無法取車。(注意:Sixt車行的某些地區,如迪拜的豪華車型,在下單時需要填寫主駕駛名下的信用卡號,請留意:取車時需要使用這張登記過的信用卡刷預授權)


如果是由于客戶個人原因無法取車,預付的金額將會無法退還。請留意帶上正確的取車材料前往門店取車。

對駕照和年齡有何限制?

駕照要求:

租車期間,主駕駛人必須持有符合駕駛資格的駕照原件和相對應的輔助翻譯文件,且駕照原件必須在有效使用期限內。


1、絕大部分車行要求駕駛人領取駕照需至少一年以上,租用某些特殊車型則要求駕駛人領取駕照達兩年甚至三年以上。

2、一般來說,您的駕照在國內可以駕駛多少座的車,就可以在國外駕駛多少座。因此,如果您持有的是國內C1駕照,通常可在國外租用9座以下(包括9座)的車型組。但有個別地區對駕照的使用有特殊要求,比如馬來西亞,國內C1只能在馬來西亞駕駛7座以下的車。

3、目前,美國、加拿大、澳洲、新西蘭、歐洲、泰國等200個國家或地區均支持中國駕照(除香港、澳門、日韓、印度、斯里蘭卡以外)。


對駕照的具體要求請以下單頁顯示為準。搜索車型后,可點擊租車詳情頁-租車流程-查看租車必備材料里查閱。


年齡要求:

部分國外租車公司對駕駛員有年齡限制,例如年齡在25周歲以下,需支付年輕駕駛員風險金。具體規定會根據不同的國外租車公司而定。

因此,請您在填寫下單信息時,如實填寫駕駛員年齡。租租車客服會在您下單后為您核實租車公司的年齡限制規定,并以郵件形式通知您。

可以多人駕駛同一輛車嗎?要另外付費嗎?

如同行其他人也需要駕駛車輛,請在取車時向工作人員申請添加為額外駕駛員,網上預訂時無需填寫額外駕駛員信息。


每位駕駛員都需要出示與主駕駛員相同的取車證件:護照/駕照/駕照翻譯件/國際信用卡(Budget美國地區門店、Avis全球范圍任意門店添加額外駕駛人時,額外駕駛人必須出示其名下有效信用卡),并可能需要加收額外的費用,如果由未經登記的人駕駛車輛保險將會失效。


如訂單價格包含額外駕駛人費用,通常默認添加1名25周歲以上的額外駕駛人;而未包含的,則需要在取車時咨詢,不同地區不同租車公司規定不一樣。

用車期間可以開到別的國家嗎?

如果您有跨境用車的計劃,請務必在預訂時勾選將過境的國家,我們會在您下單后為您確認能否過境以及是否有額外費用。

同時,請務必在提車時向門店工作人員主動說明計劃過境的國家和地區,否則出境后保險可能會失效。


溫馨提示:

允許過境的國家和地區會受當地車行相關條款限制,限制條件通常與車型種類、路況、保險和當地法例等有關,并有可能產生額外費用。

可以跨國還車嗎?

可以,租租車支持跨國取還車業務,如歐洲大陸各國間、美洲大陸各國間(但由于異國取還車,此類套餐價格通常比較高)。


當您搜索車型時,您只需選擇取還車的城市與時間,租租車會為您篩選出符合您用車需求的所有車型組。

我可以通過電話預訂租車嗎?

暫時不支持電話預訂。

由于下單操作涉及用戶的個人隱私信息,比如用戶信用卡號碼等信息,因此您需要按照具體行程計劃在租租車網站自行下單。


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